Retourbeleid en restitutiebeleid

Wij danken u voor uw aankoop. Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze aan ons retourneren. Meer informatie over ons retourbeleid vindt u hieronder.

RETOUR

Om voor terugbetaling in aanmerking te komen, moet u het product binnen 30 kalenderdagen na aankoop retourneren. Het product moet zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen en mag op geen enkele manier beschadigd zijn.

RETOURPROCEDURE

Als u een artikel wilt retourneren, neemt u contact op met de klantenservice voor een retouradres. Na ontvangst van het adres verpakt u het artikel veilig in de originele verpakking en [aankoopbewijs bijvoegen].

Retourneren is in sommige gevallen gratis. Als u een artikel retourneert en de reden voor de retourzending niet te wijten is aan een fout van teepor.eu , worden de verzendkosten voor het retourneren in mindering gebracht op uw terugbetaling.

TERUGBETALINGEN

Nadat we uw retourzending hebben ontvangen en de staat van uw artikel hebben geïnspecteerd, zullen we uw retourzending of ruiling verwerken. Houd er rekening mee dat het minimaal 30 dagen duurt vanaf ontvangst van uw artikel om uw retourzending of ruiling te verwerken. Afhankelijk van uw creditcardmaatschappij kan het één tot twee factureringscycli duren voordat de terugbetaling op uw creditcardafschrift verschijnt. We laten je per e-mail weten wanneer je retourzending is verwerkt.

UITZONDERINGEN    

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild:

  • bederfelijke artikelen
  • Ondergoed
  • Cadeaubonnen
  • Op maat gemaakte producten 
  • digitale producten

Voor defecte of beschadigde producten kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om een terugbetaling of omruiling te regelen.

WARME TIPS
  • Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De specifieke vergoeding moet gebaseerd zijn op het expresbedrijf dat u kiest.
  • Als de ontvangen goederen om onze redenen beschadigd of onjuist zijn en de consument om deze reden de verzendkosten niet hoeft te dragen.

VRAGEN

[Bewerken

 

Als u vragen heeft over ons retourbeleid, neem dan contact op met ons ondersteuningscentrum

Als de tijd om de bestelling te annuleren eerder is dan de levertijd en de op de website aangegeven tijd de annulering van de bestelling kan initiëren, kan de bestelling worden geannuleerd

De winkel heeft geen limiet op het aantal dagen om een bestelling te annuleren. Als de bestelling niet wordt verzonden, wordt de annulering van de bestelling ondersteund.

Zodra de bestelling is geplaatst, verwerken we de bestelling binnen 2-3 dagen

PLEASE OPMERKING

Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De hoogte van de kosten is afhankelijk van het door u gekozen expresbedrijf.

Als de ontvangen goederen beschadigd of onjuist zijn om redenen waarvoor wij verantwoordelijk zijn, is de consument om deze reden niet verplicht de verzendkosten te betalen

Retouradres

Land: China
Provincie : GuangDongsheng
Stad: Dongguanshi
Adres: Xiaobaiju Supply Chain, 4e verdieping, gebouw B, Kesui Jingu, nr. 1 Dongfeng West Road, Dali Village, Qingxi Plaats
Contactpersoon: Du Zuojun (Qyq)
Postcode: 523648
Telefoonnummer: 13360663005